DPC是Facebook在欧盟的主要监管机构，它已经对这家美国社交媒体巨头进行了8次调查，另外还有两次针对Facebook旗下的WhatsApp，一次针对Instagram。
“除了与谷歌、苹果和微软就录音手动转录环境中的个人数据处理方面展开持续接触，我们目前正寻求Facebook在相关处理方面的详细信息，以及Facebook如何相信这样的处理符合《通用数据保护条例》（GDPR）。”该委员会在电子邮件声明中说。
根据欧盟GDPR隐私规则，监管机构有权对违规公司处以全球收入4％或2000万欧元（2200万美元）的罚款，以较高者为准。
美国民主党参议员埃德·马基（Ed Markey）在Twitter上说：“知道Facebook一直在收集和分享其用户的录音，令人非常震惊。”他补充说，该公司“应该完全停止并保证永远不会以这种方式重新侵犯用户的隐私。”
共和党参议员约什·豪利（Josh Hawley）质疑这种做法是否违反了Facebook与联邦贸易委员会（FTC）达成的50亿美元和解协议。
Facebook周三表示，该公司直到最近才对其Messenger应用中的私人音频进行人工审查，以便改进人工智能系统，以准确转录。但没有欧盟用户受到影响。
一位Facebook代表在电子邮件中说，有关的音频片段被掩盖，以避免暴露任何人的身份，公司从未在没有明确激活的情况下听过人们的麦克风声音。该代表还补充说，这种做法在业界很常见。
“就像苹果和谷歌一样，我们在一个多星期前暂停了对音频的人工评估。”该代表说。Facebook已经面临立法者和监管机构对其隐私行为的广泛批评，并在周二被曝聘用外部承包商转录这些片段后遭到了新的批评。
