据商务部统计,2015年全年,电子商务交易额约为20.8万亿元,同比增长约27%；全国网络零售交易额为3.88万亿元,其中实物商品网上零售额为32424亿元,同比增长31.6%,中国已成为全球最大的网络零售市场。不过,在电子商务飞速发展的同时,各种问题也随之出现。
据阿里方面有关负责人介绍,经过十多年的探索和积累,阿里巴巴发现,解决互联网管理难题一定要用互联网手段,而标准化是解决互联网难题的基石。比如,仅商品品质抽检一项,2015年,阿里即投入1.3亿元资金。该负责人指出,当前电商平台质量管理模式与传统企业质量管理模式存在显著的差异,虽然近年来国家标准委先后发布了几十项电子商务相关标准,但对于常用的电子商务业务,仍缺乏统一的标准。因此,亟需制定统一的电子商务管理标准。
据悉,未来阿里将在电子商务业务术语、电子商务平台商品信息发布规范、电子商务平台近似品牌评价指南、电子商务平台商家入驻资质审核规范、电子商务平台商品质量管理指南、电子商务平台交易纠纷处理规范、电子商务平台发货签收与退换货规范、电子商务平台商家申诉业务规范八个方面参与到电商标准的制定,不断完善我国电子商务管控体系,维护电子商务环境。
