27日傍晚,部分用户在朋友圈、微博反映支付宝“能登录但不能使用支付转账功能”,也有用户反映需要多次登录才能成功。支付宝公司随即作出回应说,出现故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前部分用户无法使用支付宝,目前正在紧急抢修中,受影响的用户正在逐步恢复。
一些用户提出担心账户资金安全,支付宝公司回应称,“资金安全并不会因此受到任何影响,如果出现交易信息不同步的情况,在修复后会恢复同步。”
27日傍晚,部分用户在朋友圈、微博反映支付宝“能登录但不能使用支付转账功能”,也有用户反映需要多次登录才能成功。支付宝公司随即作出回应说,出现故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前部分用户无法使用支付宝,目前正在紧急抢修中,受影响的用户正在逐步恢复。
一些用户提出担心账户资金安全,支付宝公司回应称,“资金安全并不会因此受到任何影响,如果出现交易信息不同步的情况,在修复后会恢复同步。”