大数据时代已经到来，当今世界在24小时之内，就可以产生出相当于16.8亿张DVD容量的数据；产生2940亿封电子邮件，相当于全美国2年产生的纸质邮件；产生网络社区帖子200万个，相当于《时代》杂志770年的文字总量……毫无疑问，如今已是一个逢人必谈大数据的时代。但大数据如何为人所用？大数据带来的技术创新、思维变革和应用探索将会在哪里爆发？
2013年12月18日，2013亿玛智慧峰会暨第五届整合营销高峰论坛（以下简称2013亿玛智慧峰会）在京胜利召开，全面迎接大数据精准营销时代的到来。峰会上专家云集，大佬齐聚，一起交流热点话题，分享大数据精彩观点。
1. 互联网传统化、无商不电和一切皆数据“三大浪潮来袭”
大数据正在开启新的时代，亿玛公司总裁柯细兴认为未来十年将呈现三大浪潮，即互联网传统化，互联网将变成一个传统产业；无企业不电商，所有的企业都将是电商企业；一切皆数据，很多基于数据的预测、管理和高效变得可能。面对这三个浪潮，亿玛制定分立发展、打造开放共赢生态圈和聚变大数据三大战略，这也是亿玛“智慧您的商业未来”十年战略的具体体现。
亿玛公司创始人兼总裁 柯细兴
2. 数据将是最大资产
58同城创始人、CEO姚劲波在峰会上表示，在今后的发展当中，最大的资产是数据。通过对数据的积累、提高转化率、跳出率。未来企业将会抢得市场先机。要想做好大数据运营，首先要做好三件事情：基于大数据的信息资料管理、通过后台运算关注回头率、通过对数据的深度挖掘了解并及时发布最新信息。
58同城创始人、CEO姚劲波
3. 深挖客户生命周期，提高客户生命价值
京东商城高级副总裁徐雷表示在大数据背景下，营销模式已从商品为中心转移到了数据为中心，通过客户来驱动销售与利润，通过对客户生命周期的管理，提高客户生命价值。“客户生命周期第14-24个月是客户发展阶段到客户稳定阶段的节点。”徐雷表示。客户生命周期的应用主要体现在：1）线下客户生命周期主要通过客户购物后的行为（购买金额、购物频率、购买商品等）来判断客户实际价值；2）线上客户生命周期可以通过大数据来整理购物前行为（浏览行为、评论行为、促销行为）来判断客户预测价值；3）客户实际价值与客户预测价值将组成客户全生命价值，而全生命价值的高低将决定购物转化率的高低；4）通过大数据技术寻找客户生命周期中不同阶段的节点，并针对不同生命阶段的客户进行购物网前行为的销售刺激，从而提高客户全生命价值
京东商城高级副总裁徐雷
4. 数据储备和数据分析能力将成为核心战略能力
大数据实验室合伙人、百分点科技首席科学家周涛指出，大数据是基于多源异构、跨域关联的海量数据分析所产生的决策流程、商业模式、科学范式、生活方式和观念形态上的颠覆性变化的总和。大数据的精髓，就是数据的关联形态发生了变化。每个个体的数据多维度多元化，从而使得这些数据产生1+1大于2的价值，推动未来的电子商务营销从全体化走向精细化分区营销，再到完全个体化营销。数据储备和数据分析能力将成为未来新型政府和新型企业最重要的核心战略能力。电子商务大数据的应用主要体现在：关联规则挖掘、协同过滤、信用评估等。
百分点科技首席科学家、大数据实验室合伙人周涛
5. 大数据奠定品效合一营销基石
易观国际首席分析师李智认为，不是所有公司都可以做大数据精准营销，数据的资源和能力才是实现精准营销的基础。李智认为，更有价值的数据是非结构化数据，要把市场环境数据跟企业内部的数据紧密结合才能产生价值，同时要盘活线上数据、结合线下数据、挖掘并释放移动互联网数据的实时和位置特点，实现营销锐变。
易观国际首席分析师李智
6. 大数据背景下全渠道零售革命来临
清华大学经管学院李飞教授在峰会上表示，网络零售强势来袭，实体零售迫切面临变革。大数据及全渠道购物群则是革命的催化剂，全渠道零售该将如何应对：1）紧跟全渠道时代的“五流”变化；2）在全渠道零售变革的环境里选择新的竞争优势；3）进行多渠道的组合或整合，增加线上的营销组合要素；4）实现营销组合流程再造，调整和构建新的流程。
清华大学经管学院李飞
7. 移动互联网的O2O之路：数字化顾客
腾讯微生活总经理耿志军先生一致专注于O2O研究，他指出O2O移动平台的三个关键核心：用户管理、沟通服务、电子商务。通过搭建企业在微信中的轻APP，借助微生活系统的闭环数据分析顾客，建立企业与用户的联系，帮助企业数字化顾客，为企业提供移动化、社交化、闭环化的用户管理系统，从而进行精细化营销与客服；通过账号与用户身份直接搭建交易与信息闭环的电子商务平台，提高企业的服务营销能力。
腾讯微生活总经理耿志军
8. 移动营销用数据创造精准
艾瑞咨询金乃丽通过数据阐述了移动营销的现状和未来，移动营销呈现精准性、互动性、位置性、长尾性特点，未来将向本地化、品牌化、社交化和数据化演化。未来移动将成为最重要的数据生产源，并且借助移动特性为用户进行多重维度画像，从而促进移动营销的精准化。
9. 报告解读：互联网行业势头强劲，大数据指导网络广告投放策略
峰会上，亿玛智汇营销学院与HCR（慧聪研究）联合出品了 “中国2013年度CMO调研暨电商广告效果研究报告”和“2013年日用品网购行为市场研究报告”，系统分析了广告素材对效果提升的作用以及消费者网购行为习惯对广告的影响，旨在为中国电商企业提供基于网络广告投放效果的数据指引。
“CMO调研及广告效果报告”中，参与调研的近300名泛电商企业的CMO、市场VP及负责人对中国互联网行业和互联网广告预期都表现出了充分的信心；搜索网站、门户网站、垂直网站、视频网站和网络联盟成为CMO广告投放的首选五大渠道；而新闻、娱乐、财经、视频、时尚频道内容则是CMO广告投放的首选五大频道；CMO进行网络广告投放首要考虑的前三大因素则分别是：广告投放的精准性、广告投放的ROI、投放效果是否可衡量。影响广告投放后点击的效果因素主要有：网站类别、投放页面、投放时间、投放位置、广告尺寸及活动类型。同时数据分析显示，新闻类网站的点击数占比最高，广告位置中顶部通栏则时网名点击数最高的。
2013亿玛智慧峰会为上千位与会代表提供了交流舞台，峰会的成功举办一方面对中国未来精准营销的发展起到探索作用，另一方面彰显了亿玛作为“大数据精准营销”的先行者和实践者所做的努力和贡献。亿玛公司总裁柯细兴表示：亿玛希望通过举办每年一届的“亿玛智慧峰会”携手泛电商、品牌企业和第三方研究机构全力打造健康可持续发展的大数据产业生态链，与业界一同全面开启“大数据精准营销新时代”。
