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思考移动和大数据:我准备“消费”你的一举一动

时间:2013-05-28 11:32:58 来源:TechWeb 评论:0 点击:0
  文/李瀛寰
 
  智能式可穿戴设备大热,无论是手环、脚环,还是眼镜、手表,虽然智能的具体方式还有待进化,但收集你身体一举一动的各种信息,无疑就是健康式智能设备的未来。
 
  前几天的2013百度联盟峰会上,李彦宏说:用互联网的力量改变传统行业,是互联网从业者们天赐的机会。这话Robin说得非常在理儿,但如何改造传统行业呢?
 
  在移动互联网的今天,科技行业本身的进步一日千里,但新科技如何与传统行业结合?传统行业有个PC、建个无线网,用上ERP、进销存管理,已经远远不够。
 
  前不久,嬛嬛姐去马来西亚一个亚太技术峰会上采访,看见一些好玩的事例,先分享一个芝加哥警察局的无线故事。
 
  米国警察挺猛,对自己的佩枪也都喜爱有加、威猛十足,导致很多人在执勤过程中,有时是不必要的情况下也拔枪出来,过于吓唬民众。无聊的时候,更有人喜欢把玩****,偶尔还导致擦枪走火的事发生。可是,警察在外执勤,这可怎么管理?
 
  现在芝加哥警局就用上了新型枪套,内置嵌入式芯片。警察每次把枪从枪套中拿出一次,都会有纪录。而且芯片上有蓝牙装置,与警察肩上别着的对讲机相连,再通过对讲机的专有无线信道传到总部的电脑管理系统中。
 
  这样一来,总部在后台可以清楚地知道,每个警察每天的****使用情况,在合理范围内,一切OK。如果有人拔枪超出预计次数,总部立刻就会过问。目前这一系统已经使用中,效果不错。
 
  这个故事的核心就是,通过无线、嵌入式、物联网等新技术手段,无声无息地管理你的一举一动。
 
  再来看个零售业的无线故事。
 
  通常女性消费者对衣服的样式、颜色、流行等要素考虑得非常多,非常挑剔。这件衣服拿起来看看,不满意,那个试穿一下,不喜欢。
 
  在一家新型的服装商店里,所有的衣服都已经贴有新型条码标签。有了这个新型条码之后,一件衣服被消费者拿起、放下或者试穿的信息都会准确记录,并传递到后台的管理系统上。
 
  如此一来,哪些款式的服装得到了消费者的认可,哪些被试穿过,通过分析详实的数据信息,服装企业下一步的产品开发、设计或者进货都已经有了精确的方向。
 
  这个故事的核心是,收集消费者的一举一动,从大数据中挖掘消费者的喜好,预判市场走向。
 
  在这个亚太技术峰会上,我看到了很多这样的案例。比如超市,消费者走入后,不仅可以立刻便能接收到电子优惠券,还能借助超市提供的自助扫描终端将所有希望购买的物品快速加入购物篮,并通过移动支付终端自助结账。国外已经有无人商店出现了。尽管电子商务已经越来越普及,但传统的零售业还不会消亡,但却需要进步。
 
  自动感知、自助购物、移动支付、自助信息亭、后仓管理以及设备管理等未来零售业的创新应用都建立在移动网络之上。随着移动终端的多样化以及嵌入式技术、物联网的发展,消费者与智能终端的互动、融合会给企业带来他们所需要的信息,而通过对大数据的深度挖掘更可为企业带来新的商机。
 
  传统企业的移动应用事实上与最终消费者密切相关,必须对消费者的实际体验有所把握,才能让企业的移动互联网真正物尽其用。
 
  用嬛嬛姐的话来说,传统企业要想借助移动互联来达到企业升级、开拓新商机的目的,核心就是:我准备“消费”你的一举一动。
 
  智能手机、社交网络、移动生活,不仅改变了人们的生活,也给经济发展、生产模式都带来了全新的变革,甚至已经开始颠覆传统行业。
 
  前不久,与新闻集团全球资深副总裁高群耀聊天时,他认为,苏宁的挑战不见得是京东而是移动互联网,在移动社会正在萌牙之际,“弯道超车的机会正在显现。”
 
  帮助传统企业找到自己的新商机,这正是IT企业的商机。再来看看科技企业的做法。
 
  在这个峰会上,有一组数据非常值得留意,当下,亚太地区的移动数据量增长迅速,占全球整体份额的47%。日韩等国家在3G时代已经走在全球网络建设的前沿,导致消费者更习惯于“移动生活”,而这种移动化的习惯也会促进整个亚太地区企业移动网络的发展。
 
  “第一是零售业,其次是酒店业,第三是医疗行业,”对于亚太地区的企业移动网络建设情况,摩托罗拉系统总裁亚太地区销售主管何玉心有这样的判断。
 
  整个2012年,亚太的移动化趋势非常明显,零售业、电商、制造业以及医疗行业等企业都加大了在移动网络技术部署方面的投资。
 
  为传统企业提供移动解决方案,帮助传统企业走向移动化,这对华为、中兴、摩托罗拉等设备制造企业来说,也是一个新的市场。但事实上,企业级市场是一个更为复杂的市场,是B2B2C的商业模式,既要帮助传统企业实现创新转型,也要面向最终消费者,因为移动终端大多与消费者的需求紧密结合。
 
  在B2B2C这个市场上创新不易,科技企业必须与传统企业一起,共同研究消费者的行为特征,甚至还要预见到未来移动互联网所能激发出的新应用,甚至要引领传统企业和消费者。
 
  移动互联时代是颠覆的,也是崭新的。无论是设备制造企业,还是传统企业,新商机有,但把握起来还需要过程。