HiApp小程序推出的“机场有什么”小程序中近期上线了“空中餐食”预订功能,为用户提供丰富的飞机餐食选择,不再为飞机上吃什么而发愁。
打开空中餐食详情页,可以看到“健康餐、风味餐、素食餐、儿童餐和宗教餐“等几个大类,同时每个分类中还有不同的选项。例如,素食餐中还包括严格素食、乳蛋素食、生果蔬素食和多种风味素食餐。如此丰富的选择简直让用户一秒钟患上了“选择困难症”。
目前,“机场有什么”小程序的“空中餐食”预订功能支持海南航空(HU)全部国际/国内配餐航班,没有出发地限制,只要在航班起飞前24小时以上(犹太餐需提前48小时),在小程序中选择相应舱位的餐食,就可以免费预订了。
除了可以预订飞机餐食,“机场有什么”小程序还提供查找贵宾室服务,用户可以快速匹配所在机场的贵宾室,目前已覆盖国内大部分机场,并且可以按照航司、机场、银行等不同运营方分类查找贵宾室。
此外,覆盖国内多家机场的“机场闪购”功能,让用户可以直接在线下柜台扫描小程序二维码,线上支付,完成部分航司托运行李额度的购买。而“福利优选”专区中则上线了不少在机场消费场景中使用的优惠内容,聚合了北京、海口、昆明等多家机场的餐饮优惠特权及免税品代金券。
作为一种互联网新兴产物,此类小程序快速承担了连接线上应用和线下场景的职责,提升商家服务能力与消费者体验。“机场有什么”小程序就是通过线上应用+线下场景的组合,满足了用户在机场这个场景下的多样需求,是HiApp将服务深入场景的一次尝试,近期上线的机上餐食预订功能,则把这款小程序的服务场景进一步扩大到了机舱中。
小程序只是HiApp深入用户的出行场景为用户提供服务的一部分,HiApp还有嗨途手机APP、旗下海航通信推出的凡拨APP等多种服务载体。嗨途手机APP可以为用户提供机票酒店预订等基础功能,同时还提供基于优质航旅资源的机+X打包旅行产品、智能旅行服务助手、精品MTS(Mobile Travel Service)旅行场景服务等内容,满足青年、家庭等不同用户的出行需求。凡拨APP解决了旅客在海外需要拨打各种陌生电话、却担心通信资费的问题,只要有稳定的网络环境,手机无需插卡即可拨打电话。日后,HiApp还将会结合先进的技术和理念,推出更多新产品和服务,满足更多人群的个性化需求。
自2017年11月21日上线以来,HiApp本着“无微不至,以诚相待”的理念,将旅行的各要素通过大数据、人工智能、旅游地图等技术手段精准匹配用户需求,为消费者提供涵盖行前、行中、行后更贴心、更随身的服务,打造深度定制、千人千面的个性化旅行新体验。作为HiApp的多种服务载体之一,“机场有什么”小程序肩负着在机场、机舱场景满足用户个性化需求的任务。这款小程序还会继续升级,陆续上线其他在机场和乘机等出行场景中使用的功能,值得我们一起期待。