一年一度的315晚会已落下帷幕,在众多被曝光的黑幕和谣言之外,关于“洞洞鞋极易使孩子脚卷进电梯”的报道,因牵扯到孩子的人身安全,尤为引人注目。而在如此危险情况下,今日头条上却还出现了多篇文章,鼓励家长为孩子穿上洞洞鞋。这一次,今日头条就像发布虚假广告的时候一样,在利益面前忽略了安全隐患。

“洞洞鞋”被大肆宣传 是企业责任的缺失
近几年来,关于被电梯夹伤脚的报道屡见不鲜,面对电梯的吞噬从小孩到很多大人都毫无反抗之力,一幕幕残忍的画面让人不忍直视。面对这种潜在危险,除去提高安全意识和加强电梯的维护,还应注意到受害者都穿着洞洞鞋。调查发现,洞洞鞋因其特殊的材质和构造,极易卷入电梯缝隙当中,对人身安全构成极大的隐患。然而在今日头条上,还存在很多鼓励家长为孩子穿洞洞鞋的内容。


现有平台上充斥着大量类似的引导性信息,对用户来说无疑是隐形炸弹。而作为资讯平台的今日头条,对信息负有筛查、审核的职责。但是从实际看来,今日头条监管责任缺失,对传播的内容极不负责任,也对用户不负责任。当一个企业的价值观被利益所蒙蔽,结果就会显示在其产品上。对用户来说,时间久了就会看清其中的本质,没有责任的企业也不会走的长远。
“正直向善”成企业责任 却掩不住从邪之实
就在315晚会召开前夕,今日头条创始人兼CEO张一鸣在“2018字节跳动6周年庆”内部年会上,首次谈到了今日头条企业的社会责任。在张一鸣的发言中,今日头条的企业责任包括正直向善、科技创新、创造价值、担当责任和合作共赢五点,就在大家以为风评不佳的今日头条要“改邪归正”之时,头条上关于洞洞鞋铺天盖地的推文使得这一发言显得苍白无力。
不仅是“洞洞鞋”,今日头条上还充斥着大量养生和保健品的误导信息,对父母一代荼毒严重。一个传播虚假不实报道的今日头条,何谈正直向善?一个对消费者造成困惑和误导的今日头条,何谈担当责任?一个为损害消费者利益做帮凶的今日头条,何谈创造价值?不解决这三个问题,今日头条摆脱不了其精神鸦片的恶名。

关注消费者权益和企业社会责任不是靠演讲就能做到的,今日头条如果不在实际行动上有所建树,张一鸣口中的社会责任就是一纸空文,长此以往,对消费者不负责任的今日头条终将被消费者抛弃。