中国电信进军“智慧家庭”领域的脚步要追溯到2014年。那是IPTV发展的第十年。中国电信的IPTV用户数在国内运营商中一枝独秀，用户规模在3000万以上，并且用户质态也非常好，开机稳定率一直保持在80%左右，日均观看时长超过5个小时。经过十多年的发展，IPTV为中国电信积累了不少用户基础。
如果说“智慧家庭”是栋高楼，那么高速、稳定且无处不在的网络连接就是“基石”。今年1月，中国电信湖南公司发布了“智能光宽带”新标准，提出光宽带100M起步，1000兆引领。
千兆宽带会有怎样的使用体验?用数字来说明就是：0.04秒下载5M高品质音乐，0.1秒下载10M高清照片，8秒下载1部1G高清电影。湖南电信依托4K天翼高清、天翼智能组网、家庭云TB级存储、全高清天翼想家等创新业务，打造智慧家庭生态圈。
天翼智能组网产品是一项专门提升家庭宽带无线网络质量的服务，解决家庭宽带用户Wi-Fi覆盖问题。它不仅满足了新老房屋、豪宅公寓对家庭网络环境的个性化需求，也是湖南电信打造新型“智慧家庭”的基础。
而以“天翼高清”为核心的家庭智能娱乐中心则是基于高速敏捷的宽带服务，是以光宽带为接入方式，以天翼高清新电视(iTV)为载体，向用户提供家庭娱乐、信息化一体化服务。用户只需要有“天翼网关”和手机APP就可以轻松操纵智慧家庭设备，这是电信提供的智慧家庭设备连接、控制和数据汇聚的中心。
天翼高清新电视全能呈现直播、点播、视频通话。同步央视、卫视、省内100多个直播频道，72小时内的电视节目均可任意回看，不需办理会员即可点播喜欢的视频，视频片源与广电同步。完美搭配高科技智能家居，无缝结合体感游戏、教育与阅读、K歌等影音娱乐和生活咨询、水电煤气查询、健康医疗等民生应用。
天翼高清新电视还自带“天翼想家”功能，实现了电视连电视、手机连电视、手机连手机等跨固移网络、跨不同类型终端的高清视频通信服务。通过天翼想家，可以为用户提供720P分辨率的音视频通话，并且支持电视屏、手机屏电话会议功能，还可以进行视频监控、视频看护和召开远程会议等。
“互关友爱，家和融融”是中国千百年对家的温馨传承。家，是一棵大树，人为枝干、枝叶，是家的基本元素，未来真正的智慧家庭将把更多的分析能力、服务能力、管理能力、控制能力整合起来，用高科技点缀家的“枝枝叶叶”。
