
本文为微软中国商用Surface业务总监孙峪演讲实录。
很多人可能会好奇微软现在第一业务为什么要做Surface?除了Surface以及传统的Windows之外,微软还有什么其他业务?今天,我将通过我的分享,为大家展示一个全新的微软。
每个公司都有自己的愿景,那微软的愿景是什么?我们希望,予力全球每一人、每一个组织,成就不凡。大家可能觉得这个愿景很炫,但是在IT企业中,微软是为数不多的既关注每一个个人,同时又关注企业客户的团体。
比如那个最近新发布手机的公司,更多的在关注个人用户,很少会在商用领域为客户提供更多服务。同样,也有很多公司仅仅会为企业提供解决方案和咨询辅导,而不关注个人用户。不是所有的公司,都能横跨个人和企业,而微软就是这样的一家企业。
我们有三大块的业务,公司的组织架构也是和这三大块业务合在一起的。第一生产力和业务流程,Office365等等。第二就是微软云,在中国我们是唯一一个能做私有云、混合云、共有云,并且达到政府合格的。第三就是今天我在的事业部,有一个非常强大的团队在后台做支撑,个性化的计算,包括Windows以及Windows所有的硬件,Surface等等。还有对VR跟AR的一些展望,这是我们的三大愿景,紧密相关的三大愿景,我们的组织架构跟这三大愿景紧密联合在一起。
首先,我们来看一下重塑生产力和业务流程。从产品角度来看,每个人工作生活中都离不开Office,但是微软不仅拥有像Office这样的以生产力工具为主的产品,还包括CRM、在线的CRM等等。我们通过我们的解决方案,为客户再造流程。前几天,我看了评比的报告,原来全球最大的Saas供应商是Salesforce,现在Saas公司的第一名已经变成了微软。除此之外,还有Office365个人版、Sharepoint这类的产品,都是为了相关的产品服务。
在过去的一段时间,无论是从Office365,还是CRM,发展的速度都非常快。重塑业务流程这部分业务,占据了微软三分之一左右的营收。
另一方面就是现在发展的非常快的智能云平台。从全球整个云的数据分布的角度来看,我们觉得微软的Azure比AWS更强。Azure在全球大概有将近30个数据中心,这个超过了AWS数据中心的数量,为什么这个数量这么重要?因为当你的公有云越来越近的时候,你得到的服务会更快,这是微软的优势。
同时现在另外一个趋势就是,没有任何一家公司单纯的只用公有云或者私有云来工作。对于绝大多数的大中企业来说,一定是公有云加私有云的混合云模式。而微软则是业界为数不多的,可以真正提供端到端的混合云解决方案的公司。
我们可以通过把完全的微软架构,把基于私有云上的Windows Serve和在公有云上的智能云平台进行打通,这是微软非常有亮点的业务。
在过去的这几年,微软的智能云平台在中国的业务发展的速度非常快。从我们自己内部看到的数据统计,每年都会有超过100%的业务发展.
第三部分,就是我本人所在的个人计算部门。在这个部门之中,我们更多的关注点在人机交互。针对个人用户的设备,都包含在产品之中。在此,不得不提的就是我们的Windows,这是微软多少年业务的基石。通过这个操作系统,我们才能保证客户更好的个人的计算体验。
在Windows10上,除了大家可能都知道的、非常安全的Windows Hello外,还有更加高效的Edge浏览器,Edge全新的浏览器的架构,从加载速度,省电的角度,比传统的IE和友商的其他浏览器优秀很多。从人性化的角度来看,Windows集成了国内叫做的小娜国外叫做的Cortana的语音助手,这种使用人性化的语音进行原始交流,也是Windows全新的特性。
在过去的一年,已经有3.5亿的客户在使用Windows 10,用户数量还在持续不断的增加。用户在使用Windows 10的时间超过750亿个小时,不仅是安装,每天的工作和生活都在用。同时已经有了超过50亿次的用户提问发给了小娜。
而且小娜不仅仅在Windows的平台,还有Windows的手机平台以及安卓平台都可以使用。Xbox One游戏串流至Windows 10 pc,有超过1000万小时的用户使用时间。Windows商店的访问量在50亿。用户日均和小娜的语音交互在100万。
除了Windows之外,我们整个个人计算部门,还有一个非常重要的业务就是我本人负责的设备部分。目前主流的产品,就是市场上主力销售的产品Surface Book和Surface Pro 4。在此之前,还有Surface3这样更小屏幕的产品,以及Surface Pro 3,这两个产品都在退售的过程中。
微软为什么要做Surface?其实在这个问题之前,我想先回答微软为什么要做一些终端产品。我们的终端,不仅仅是基于Surface,还有其他产品。
微软内部在终端设备上的投入很多,因为我们一直的梦想就是服务于每一个人,每一个不同的企业。在现如今这个云时代,越来越多的人都在谈云+端。我们也希望通过我们提供的端,来为用户带来更好的云+端的体验。同时,我们也在对云的未来进行优化。最近,大家的关注点可能在人工智能方面,当它没有端的时候,所有的数据的采集,都将不复存在。
我们的端不仅仅是大家所看到的产品。小到一些IOT的设备,都是我们不可触摸,和人没有任何交流的产品。包括微软现在发展的并不太好的手机。以及,Surface Pro 4、Surface Book。当然还有一些更大的项目,55吋、84吋的Surface Hub这样的大屏幕生产力工具。我们的最终目的是希望通过这样端,来帮助每一位消费的客户,来提升效率。我们希望通过这些设备真正的帮助每一位用户把pc变成一个生产力的创新的工具,而又不仅仅是一个工具。
关于微软的Holoens,很多客户肯定都听说过,今天我也想分享一些关于Holoens的应用场景。
最近很多人都在谈论VR和AR,对于微软来说Holens与我们看到的VR设备不太一样,它更多的在AR。在微软内部,我们把它叫做MR。
VR、AR和MR的差别主要是哪些?VR完全是一个虚拟的场景,它和实体的场景没有任何的关系。我们目前所看到的更多应用在游戏、电影的场景之下。现在业界做得比较好的VR解决方案,大概都在1000块钱以上,它需要pc去连接,定位也不能通过传感器,因为传感器的速度太慢了,可能要通过一些红外、三维的传感器才可以做到。
AR就是把现实状态和虚拟状态进行一些结合。但与VR不同的是这个虚拟出来的东西是远远跟着我们的眼睛在动,而不是固定在某一个地方。
对于微软的Holoens所做的MR来说,我们可以把虚拟的场景,固定在某一个位置。在美国,有一个非常好的案例就是在做人体结构演讲的时候,使用Holoens可以把虚拟出来的人体,固定在某个位置。在位置固定之后,所有的学生都可以旋转着看到人体的状态。而不是这个东西随着我们的眼睛来转。
还有一个非常好的案例,就是日本的全日空。他们现在大量的使用Holoens来做发动机结构培训。一个航空公司的发动机,几千万美元一个,他们不可能每一个都去拆解管子,油路,电路。Holoens构造出来的场景,可以让每个人看到整个发动机到底多大,油路怎样走,这样培训的效率就非常高。
所以,微软在MR方向也在不停的寻找合作伙伴,以及更多的商务方案。比如医疗救助、培训等方面,我们真正可能有机会去改变世界!
最后,我再对微软的三大愿景做一个总结:我们通过云加端的组合,为客户重塑了生产了和业务流程,这就是现在的微软,谢谢大家。