移动端订单占比增多
同程旅游日前发布的《2015年春节出境游需求趋势报告》显示，2015年春节黄金周出境游游客中，近九成通过旅游网站（或旅游网站开发的移动客户端）完成机票、酒店、景点门票等预订。元旦期间，同程国内旅游产品预订有超过八成是来自“同程旅游”手机客户端，目前同程旅游APP下载次数累计已突破2亿人次。
据了解，移动互联网已然成为在线旅游竞争焦点，上市公司财报均会强调最新移动端订单占比和下载量数据，各大旅游网站也在手机端全线展开促销活动。去哪儿和携程2014年都不惜投入巨资进行移动端的研发和推广，目前携程、去哪儿和同程客户端下载量排名是行业前三，三者的客户端总下载量均在2亿以上。截至2014年4季度中期，携程旅行App累计下载量已超过4亿，无线端单日交易额峰值高达2.7亿元。
按照携程、艺龙、去哪儿、同程等OTA官方公布的数字，目前酒店业务的移动端订单占比平均在40%以上，机票业务移动端订单占比平均在30%以上，景点门票订单移动端占比平均在60%以上。Travelzoo旅游族中国区总裁洪维女士认为，便捷性、灵活性、高性价以及产品特色是消费者用移动端预订旅游产品的主要因素。
未来投资以移动端为主
除了各大OTA在移动端的“鏖战”，细分市场的客户端也加入了旅游产品预订的争夺。1月26日，全球首款品牌酒店会员直通平台——鹰漠旅行APP上线，鹰漠旅行是面向酒店常旅客的APP，鹰漠旅行CEO李锐表示，消费者对于移动互联网依赖性很大，鹰漠旅行正是看准了这个机遇，致力于移动互联网，采用免佣金模式，全面打通品牌酒店官网。
据华住酒店集团董事长季琦介绍，目前华住来自移动端APP预订量已超过40%，拥有近千万级APP下载量。他表示，未来所有预订端都将以移动为主，网站不再进入更多的投资和研发，所有投资都会在移动端。而当前最大的移动端平台微信在银行卡商城中逐渐出现了机票、火车票，据说还将会出现门票、周边游等旅游产品。另外，百度地图移动端也已经开始快速向酒店、餐饮等休闲服务领域渗透。业内人士认为，受移动互联网快速渗透的影响，加上大量资本的进入，国内在线旅游行业的格局正在快速调整。
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阿里旅行·去啊推酒店“信用住”服务
信息时报讯 （记者 韦柑潞） 昨日，阿里旅行·去啊为其平台上的酒店推出 “信用住”服务计划，消费者使用去啊预订酒店可不用押金入住，离店时也不用马上付费，离店后一切交由支付宝系统进行处理。目前全国加入该服务的酒店已近3000家，包括高端度假酒店集团君澜、雷迪森、开元、金陵，以及经济型酒店如家、布丁等，覆盖北上广深在内的全国210多个市县。
在蚂蚁金服的“芝麻信用”公测一天后，阿里旅行·去啊立即推出了这项基于信用的酒店服务计划，用户登录去啊平台，选择带有“后付”标签的酒店，系统会测算用户信用评级，达到信用标准的用户可使用这项服务。去啊“信用住”产品负责人黄宇舟介绍，用户个人信用体系来源于芝麻信用的芝麻分，阿里旅行选择了芝麻分在600分以上的支付宝实名用户。
去啊同时宣布计划推出“担保留房” 服务，包括在旅游旺季为客人留房，不需提前预付房费。去年9月，阿里巴巴集团宣布斥资28.1亿人民币入股石基信息，石基信息主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术服务业务。去啊方面表示，未来还计划基于数据开发出自助开房入住系统和发票自动提交系统。
