天津地铁App先后与北京、上海、广州、重庆、呼和浩特、南京、南昌、常州8座城市轨道交通App建立扫码互通功能。乘客使用天津地铁App可在上述8座城市扫码乘坐地铁，上述8座城市的地铁官方App也可在天津地铁使用。截至目前，已有500余万人次享受了跨城扫码互通带来的便利，有效推进跨城市绿色出行。
乘客使用天津地铁App乘车即享票价9折优惠。同时，天津轨道交通集团还与中国银行、建设银行、邮储银行、天津银行等15家金融机构，联合开展乘车补贴大放送，相继向乘客投放超5000万元的惠民票补贴，最大限度让利于民让惠于乘客。天津地铁App推出的公交联乘优惠、乐e停五折停车等活动，累计向用户发放优惠券近万张，极大降低了百姓出行成本，提高群众出行的获得感和幸福感。
天津地铁App还首创人脸识别“爱心码”服务功能，实现了残疾人、消防救援人员、现役军人等免费客群，直接通过人脸识别获得爱心二维码扫码乘车。减少了手动登记、换领票卡的等候时间，使免费客群乘坐地铁更加便捷。目前，每日约有近万名乘客享“爱心码”服务。
值得一提的是，5月21日，“刷掌”乘车服务也在北京轨道交通大兴机场线正式上线。乘客只需在大兴机场线各站自动售票处的刷掌注册机录入掌纹，并在微信小程序“北京地铁刷掌乘车”完成授权后即可开通“刷掌”乘车功能。乘坐地铁时，乘客需找到带有圆环标志的刷掌闸机，将掌心面对圆环内的识别区。完成识别后，圆环变为绿色，闸机将自动打开。“刷掌”出站后，手机会收到扣款的提示推送。
微信方面表示，乘客伸手即可进出站，即便遇到忘带实体卡、手机没电等特殊情况，也能乘坐地铁。刷掌过闸属于非接触式过闸，卫生且安全。
据了解，除交通场景外，“微信刷掌”还在逐步应用于办公、校园、健身、零售、餐饮等领域。
