是一场购物狂欢，是一次集体庆生，是一次倾情献礼，更是一连串的VIP体验升级！2013年12月8日，中国特卖电商领袖——唯品会迎来自己的五周年店庆，早在6日就启动的“狂欢72小时”V5周年庆连环特卖会让一众网购达人们high足三天三夜后，也于9日上午十点落下帷幕，赚足了掌声与惊叹。
这次的一系列店庆活动，力度和跨度都堪称史上之最，三天三夜的连环特卖会送出惊喜免单大奖，让唯品会的粉丝们直呼过瘾，为了体现V5周年庆的独一无二，唯品会还将打通圣诞、元旦和新年三个年底狂欢时段，从12月到1月铺就跨年大促。从圣诞节商品主题活动，跨年迎新商品主题活动再到元旦赢新大促活动，唯品会的轮番让利活动将让会员们一路购到2014年！
在一系列充满跌破底价的优质正品面前，不少网友直呼“疯狂的手指完胜理智的大脑，抢购节奏根本停不下来”，甚至有网友以现今火热的“扇耳光”漫画自嘲，引得剁手一族的会心大笑。
时光荏苒，在走过的风光五年中，唯品会一路成长，一路收获，在确立自己特卖电商领头羊地位的同时，也不断为消费者来不断升级的VIP购物优惠和享受，以“Very Selective Products精选商品”，“Incredible Price独享低价”和“Privileged Services尊享服务”持续让用户质享悦变。在这五年里，唯品会究竟带来了哪些体验升级？不妨跟着笔者一起来回顾一下：
1. Very Selective Products—精选商品不断升级
在特卖的道路上，唯品会一直未停止升级的探索。五年前，唯品会上线的品牌数由几百家增长到6000多家，其中独家品牌商达800家。这期间，由主打奢侈品特卖的相对单一品类，扩充至现在以服饰，箱包，母婴类为主，IT数码，家居，奢侈品等全面发展，满足了消费者日益增长的品牌需求和一站式特卖体验。
为保障消费者权益和网购体验，通过100%太平洋正品保险和70 项专业质检确保品质，以超过70%的全网第一重复购买率成为4000多万会员的信赖之选。
据悉，一直追求创新升级的唯品会不断寻求与时尚品牌、主题公园等跨界领域的合作机会。今年，唯品会就一连推出Kappa天龙八部定制服装、多个品牌的网络独家发售、长隆浪漫求婚夜、iPhone5S/5C，三星Note3在唯品会的全球同步发售等多个经典跨界合作案例，将特卖理念升级为消费者定制的网购体验。
从12月6日到8日的五周年狂欢中，唯品会更是集结70多个品牌连续三天上线，以一线大牌的震撼阵容迎接五周年庆，给用户带来前所未有的精选正品之选。
2. Incredible Price—价格折扣持续刷新
凭借“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的独特销售模式，唯品会一直致力于满足消费者对国内外名牌产品的需求，切身为消费者考量，给每位顾客提供专业化、人性化的服务，致力于打造让消费者花最少的钱享受到名牌产品的精致生活，随着规模的扩大和用户群的增长，唯品会的回馈力度也一直在不断刷新。
从三周年店庆的折上再8.8折的超级回馈，到四周年的奢侈名包抽奖和赢取MINI COOPER活动，再到五周年全场最低1折、买满300元立减30、5000元免单大奖、500元礼品卡……我们可以看到，唯品会在贯彻自己“正品低价”宗旨的同时，也不断的升级折扣力度和覆盖程度，让更多的消费者能参与到唯品会价廉物优的购物狂欢中来。
3. Privileged Services—用户体验日趋完善
出色的业绩离不开良好的口碑，五年来，唯品会一直没有停下完善用户体验的脚步，据艾瑞网公布的电商重复购买率排行榜显示，唯品会以超过70%的全网第一重复购买率高居榜首，尊贵的用户体验正是其赢得高达4000万会员支持的不二秘诀。
在去年的四周年店庆活动中，除了各种优惠促销活动，最让消费者啧啧称赞的就属唯品会智能客服“唯小宝”了，动态萌表情系列闪亮登场引来无数用户惊呼。唯品会智能客服“唯小宝”是唯品会为了提升用户购物体验，引进国外高端技术开发出的超智能服务系统。“它能够轻松与用户沟通，解答用户各种购物烦恼，赢得了许多会员的喜爱。作为领先时尚的唯品会走在潮流的前沿，在电商领域推出智能客服，就是为了让会员们能够享受到更贴心、优质的咨询服务。
而在今年的五周年庆，唯品会更是诚意十足，不论消费多少，全场一律免运费，让客户们畅享无“邮”虑的特卖盛会，再加上7天无条件退货并补贴运费，5000位物流员工星夜兼程，唯品会自建的华南、华东、华北、西南四大仓库，可以在最快时间内最安全地把宝贝送到每一位会员手中，甚至在订单爆满的“双11”期间，也能保证主要一、二线城市1-2天到货的迅速服务，真真正正做到了全心全意将每一位客户视为VIP对待。
4. 移动端个性化便捷体验
为了在电商掌上大战中取得优势位置，唯品会致力于不断升级移动客户端，优化用户购物体验。早在2009年，唯品会就推出过WAP版的掌上唯品会，2011年全面推出了唯品会、唯品团、奢侈品三个专属客户端，分别对应三个不同的网购消费模式。去年将特卖会、唯品团、奢侈品三个客户端合并为一，通过图表按钮的切换不同频道，并且新增更多功能，让操作更便利，优化用户购物体验，而现在，唯品会手机客户端已经可以实现一键下单、实时购物袋同步、专享多种优惠、物流查询等多个实用功能。其全新的界面设计符合用户使用习惯，更加简洁流畅并且容易操作，而且能飞速地打开高清大图，让用户能更细致地掌握商品全貌。同时新版移动端还增加了便捷筛选和提前订阅的功能，不仅让浏览筛选商品更加便捷，而且会在第一时间提醒你抢购心仪品牌。
在提升自身客户端功能的同时，唯品会也抢滩电子支付市场，43种支付方式让会员们的支付更加安全自由，包括微信支付在内的多种电子支付方式让你何时心动都可以立马行动，，给你最尊崇的电子支付体验。
唯品会的四大体验升级，充分体现了唯品会一直用心打造特卖，用品质升级特卖的决心。在唯品会，顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，完善的售后服务，跨越时间、空间的完美购物体验，五年的岁月，唯品会取得的成就与辉煌将成为企业不断进步的积淀，让我们期待唯品会下一个5年将给消费者带来更加升级的购物优惠和体验！
