爱点击iClick分享在线旅游行业最新三合一营销策略
根据世界旅游组织的一份公报显示：中国到海外旅游的人数从2000年的1000万人次增至2012年的8300万人次，成为全球最大的出境旅游市场。在中国在线旅游渗透率约为7.2%*，预计未来几年还会继续保持20%-30%的迅猛增长。目前，不论是处于产业链上游的供应商（如酒店、航空公司等）；中游的旅游代理交易平台（如在线旅行社等）；还是下游的网媒营销平台（如点评、分析、比价网站等），都在争相享用这块巨大且无比美味的市场蛋糕。面对前所未有的激烈竞争，深入了解在线旅游消费者行为，找到目标用户，而进行精准投放，成为每位在线旅游营销者突围的致胜关键。日前，爱点击iClick中国区总经理朱正华先生作客于广州举办的2013中国旅游分销高峰论坛，深入浅出地分析了在线旅游消费者的特点，分享了在线旅游行业最新的三合一网络营销策略。
作为互联网广告领域及效果营销的改革先行者，爱点击iClick凭借自身丰富的行业经验及先进的计算技术，利用其人群数据库，对中国在线旅游网络消费者进行深入分析研究。论坛上，朱正华先生分享了关于在线旅游消费者的几大关键特点：
浏览及预订设备：利用智能手机浏览旅游信息的用户约占20%，预计未来此比例还将继续攀升。他们喜欢在路上用手机获取酒店、景区位置、地图、道路方向指示等信息。这意味着移动端的广告投放比重需不断加大，以覆盖更多的在线旅游消费者。
转化时间：近五成在线旅游消费者从第一次浏览广告到进行在线购买需要约7-14天，这意味着需要多期的广告投放才能最终打动消费者的心。
转化路径：近五成在线旅游消费者需要重复接触网络广告或产品超过10-20次方会进行购买。而广告出现位置主要包括5大渠道及大型网购平台等等。这意味着广告需覆盖多种渠道才能影响用户最终的购买决定。
总结以上爱点击iClick对于在线旅游消费者行为几大特点的分析，在具有“移动化、社交化、竞争化”特点的在线旅游市场上，在线旅游营销者应如何在激烈竞争中突出重围，找到目标客户，做到精准营销呢？论坛上，爱点击iClick为此分享了在线旅游行业的“搜索推广+用户再定向+RTB”三合一精准营销方案。
搜索引擎推广：将目标用户快速网罗
作为营销基础的搜索引擎推广，是成效非常高的在线推广办法，因为广告都是向有信息需要的用户进行展示。但随着互联网的不断发展，单一的搜索引擎推广弱点逐渐突显：广告展示竞争激烈、广告处于被动展示、展示的内容及形式大大受限等。
多层次再定向技术：精准挽回流失用户
即使成功透过搜索推广将用户带到网站, 但始终难免部份用户会在浏览期间流失, 因此再定向技术正好配合搜索推广将广告效益提升。再定向技术的主要目标是重新挽回流失的用户。目前再定向技术主要包括两大方式：网站再定向（Site Retargeting）和搜索再定向（Search Retargeting）。网站再定向是最基本的再定向方式，在用户离开网站后，根据cookie收集到的信息在其他网站重新识别出该用户，并向其展示相关广告以再次把该用户带进网站；搜索再定向是利用用户所使用的搜索关键字，将资料储存于数据库中，利用数据挖掘及分析技术，了解用户对哪些关键字及话题感兴趣。当用户出现在其他网站时，在线旅游营销者可将广告投放给用户看，以挽回从搜索引擎中流失的用户。爱点击iClick表示，再定向不是什么高端复杂的技术，但再定向广告要做得好，取决于在线营销公司所能覆盖的用户量，覆盖愈高，能抓住用户的时间愈短，成效愈高。
RTB投放：找准客户、发挥创意、主动出击
搜索推广加上再定向有效提升ROI, 但毕竟比较被动, 而近年出现在展示广告的RTB实时竞价则可助营销者主动出击。同样是高效精准的投放方式，有别于搜索推广，RTB广告以展示图像为主，这使在线旅游广告的推广创意得到更大发挥。当下，各在线旅游营销者都在思考如何更好地利用RTB投放。爱点击iClick凭借海量的用户数据分析, 能够针对不同行业及产品预估得出网站目标用户的“蓝本”；然后在实时竞价的过程中，将这些用户蓝本资料加以利用，主动向相类似的目标用户进行广告展示，提高捕捉目标用户的机会。
不难看出，爱点击iClick从用户角度出发，在分析用户行为特点的基础上，提出在线旅游行业“搜索推广+用户再定向+RTB”的三合一营销方案，以解决在线旅游行业转化时间长、转化路径复杂的难题。要更好地实施以上营销方案，需要投放系统拥有强大的机器学习能力，帮忙企业精准投放并发掘潜在客户。爱点击iClick开发出的亚洲第一个在线需求方平台XMO(“Cross-Marketplace Optimization Platform”)，平台全面对接亚洲各大在线广告渠道平台，涵盖搜索、展示、视频及移动广告等, 结合精准的受众定位与智能化广告投放功能，能够帮助在线旅游营销者在纷繁多样的媒介中挖掘出最具价值的受众。爱点击iClick中国区总经理朱正华先生表示：”XMO系统强大的自主开发学习能力，能够帮助在线旅游商家在各个渠道找到目标用户，并预测出哪些网络用户会有特定的购买倾向，协助在线旅游商家进行精准投放，从而实现广告投资回报率（ROI）最大化。”
*数据来源：国家旅游局《中国在线旅游市场发展趋势白皮书, 2012-2015》
