被召回的问题来源为Lily和Lily XL聚光灯、Calla和Calla Large基座灯、Econic基座灯、Impress基座灯的来源。这些电源供应则是在2018年到2020年之间运输给消费者的。不过，并非所有用户都必须更换电源。Signify为此已经建立了一个网站，在那里用户可以查看自己的电源是否处于危险之中。
Signify将向用户免费提供新的电源。在美国，约有21000台有缺陷的电源被售出。
一位发言人在提供给The Verge的电子邮件中写道：“发生安全风险的可能性非常低。”这位发言人指出，美国消费者产品安全委员会并没有要求Signify召回这些电源，但这样做是为了达到客户所期望的质量标准。
