相比需要预先设置常用地址的助老打车服务,高德打车上线的“一键叫车”功能可以让老年人更方便地完成独立操作,并解决老年人身在不熟悉环境的无法打车的问题。无论老年人身在何处,都不用手动输入起点和终点。在支付宝或微信的“高德打车”小程序中,选择助老模式的“一键叫车”功能,系统就将依据老年人所在位置自动推荐上车点并共享给司机。司机到达后可当面与乘客沟通目的地,在行程结束时,老年人可选择现金或非现金支付。
“一键叫车”支持行程分享,以便亲友及时获知车辆位置,让老年人出行更安心。同时,“一键叫车”还精简了图片其它老年人不常用的功能,操作界面采用大号字体,方便老年人看得更清楚。
目前,高德打车“一键叫车”在北京、上海、广州、深圳、天津开通了试运营。试运营中,高德打车将不断优化服务,并在春节后陆续开通更多城市的助老打车服务。
此前,高德打车还推出了新电召平台,帮助传统电召平台提高叫车成功率,让不会使用智能手机的老年人打车更方便。高德打车新电召平台已经与北京官方电召叫车平台96106合作并开通试运营。
