1月14日晚，用联通的昆明市民懵了，不论你揣着多高端的手机，就是上不了网，就是打不了电话。
当晚，有市民爆料称：联通网络无法使用，手机没有信号，手机无法上网等情况。
昆明市民杨先生称：下午7时左右，乘地铁到顺城商圈和朋友聚餐，刚出地铁口的时候就发现蜂窝网络4G信号消失了，乘坐电梯到达地面，通话网络就显示“无服务”。
“一开始以为是手机问题，还重启的两三次。”杨先生说。因为要在附近用餐，没网络无法联系上朋友，杨先生只好到苹果直营店寻找WiFi，进去被人问到“是不是联通用户、有没有网络”，这会儿他才知道，这个区域联通服务发生了故障。
记者拨打中国联通服务电话10010进行采访，发现人工服务客服电话也无法打入。随后在新浪微博发现，不少网友都在微博反映该情况。
接下来，当然是朋友圈里的一顿炸锅！！！有人以为是手机欠费了↓↓↓
有人表示已经习以为常↓↓↓
有人翻出了以前的“旧账”↓↓↓
针对此事，云南联通客服官方微博回应称，目前联通网络全省出现故障无法使用，“咨询用户较多，可能无法拨打，网络问题我方正在处理。”
同时，有网友晒出的图片显示：此次断网事件是由于系统升级5G测试造成。
针对网友的这一猜测，不少昆明市民并不认同：
既然是5G试验
为何没有任何短信或其他方式提醒?
到底怎么回事？
1月14日晚10时许
记者多次拨打中国联通10010客服热线。
但选择人工客服后
就开始了无限的重复——
等待……客服全忙……
继续等待……客服全忙……
当晚23时20分
记者终于接通客服人员
对方表示已接到通知
今晚出现的故障已经排除
如果手机仍不能正常使用
可关机重启试试……
