阿里通信活动中的“恋人”是一群生活于网络的二次元人类，通过qq或微信等方式在虚拟世界如恋人般交流。内容包括叫早、聆听抱怨、嘘寒问暖等，有冷酷、幽默、成熟、浪漫等多种类型，聊得不投机，还能换人。不过，虚拟恋人也有自己的原则，需互相尊重，绿色聊天，不良行为一旦出现，服务将立刻停止。
据悉，阿里通信将目标瞄准了单身人士，走治愈系路线，参与活动的商家经过了严格的筛选，最优质的虚拟恋人都将出现在活动中。另外，“一日恋人”的机会只有1000个。13日下午，阿里通信将以短信的形式推送抽奖链接，即刻开奖。中奖用户可在3月14日-17日任一天，享受免费恋人服务，非单身用户可将服务转赠朋友。没有中奖的用户，还可获得5-30兆不等的手机流量。
先不讨论阿里通信此次针对单身人士推出的虚拟恋人服务能否打动消费者，仅从阿里营销方面来讲，依赖时下最为流行的社交元素实现最大程度宣传本身便是一种创新性的尝试。年前，阿里通信还曾凭借“170靓号+每月最低消费+最低使用年限”来吸引消费者亲睐，从阿里通信增长的170用户来看，凭借超级靓号，外加低价格确实使得阿里通信在短期内实现了一个用户的快速增长，效果明显。
那么，本次阿里通信的虚拟恋人服务是否会收到同样成功的效果呢？
从本次阿里定位的人群来看，单身人士+治愈系路线，这两项定位是否有足够说服力使得单身人士更换手机号或增加一部额外170手机号码犹未可知，如果仅仅是通过淘宝商家的“聆听抱怨、含蓄温暖”等等，很难使得年轻单身消费者足够冲动去埋单。一来，淘宝已经有这种类似的虚拟服务，没有必要再通过更换手机号如此巨大成本去体验虚拟情人服务；二来，当前社交APP充斥大众用户手机、平板等终端之中，随便一款微信、陌陌、遇见、无秘、比邻等社交软件便可实现消费者所期望的几乎所有虚拟恋人服务。
另外，从阿里通信本身通信产品来讲，其每月最低消费7元的玩法未必会受到当前主流年轻消费者欢迎。习惯了三大基础运营商的最低消费、套餐绑定玩法，消费者在看到最新潮的170号码时，首先期待更多的是改变，而非继续沿用。当然，阿里通信发明了俗称“懒人套餐”的计费模式，将语音、流量、短信全部转换为“M”的资源，虽然想法新颖，但是消费者在实际查看自身消费并计算时其实并不方便。因为随着使用“M”资源的增多，每元兑换出来的“M”资源也会随之更改，习惯了传统计费的消费者面对此数学运算恐不懒都不行。
除了资费，阿里通信在BOSS系统上的表现恐同样让人担忧。笔者在“阿里通信”百度贴吧中注意到，有多位消费者投诉其乱扣费现象。用户投诉称其并未发送短信，但后台显示已经发送多条短信。当然，这并非个案，来电显示、返还话费、停机保号等方面消费者在贴吧上同样投诉量较高。
虚拟运营商经营前期出现一些问题本属正常，除了阿里通信客服需要第一时间跟进并积极处理外，阿里通信的基础BOSS系统同样需要完善。不过，从阿里当前发展的实际用户数量与结算收入来看，显然阿里通信在移动转售领域与其在整个互联网领域的身段不符。不过，令阿里粉丝振奋的是，阿里通信一直在努力推出各式服务，笔者相信虚拟恋人仅仅是一个开始。
