「
成为保险经纪人，我从来没有后悔过
能给每一个家庭带去保障
能帮助客户顺利完成理赔
是最幸福的事儿
」
--熊欢
她，是蓬勃的80后，成长于改革开放大浪潮下，经历着互联网行业的突飞猛进，也见证着保险业的成长、进化与变迁。她曾就职于世界500强企业，担当技术维护工作，整日与代码相伴，与技术男切磋，背着双肩包穿梭在写字楼间。
一个偶然的机会，与保险结缘，与保重保险结缘，秉承技术人惯有的钻研与探索精神，深入学习保险知识，没想到打开一扇大门，就此踏入保险业，完成从IT人到保险人的华丽转变。
-导读-
如果说保险人共同的成长历程是每天的打卡学习、不同的陌拜方式、各异的被拒绝处理心得，那80后保险人不同于前辈们的独特经历，可能是身处日新月异的互联网环境中，自觉养成的线上拓客思维、更开阔的视野、更佛系的出单意愿，以及随着保险意识不断觉醒带动的 更受欢迎的市场 。
亲情单不再是业务考核下的被迫出单，而是真实的需求所在；被误解甚至被看低的保险人身份，如今正在吸纳更多高质量人才不断加入，而他们，也在用骄人的成绩向更多消费者传递--用保险管理家庭风险，用保险获得稳定财富增值，用保险实现财富传承等保险的诸多好处。
保险，正在回归“保险姓保”的原始定位，而自己需要、身边的同学朋友也都需要的80后保险人，正迎来，属于他们的保险时代！
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IT人到保险人的华丽转身
一场源于求知的入行
进入保险行业，到如今加入保重保险服务这个平台，其实是完全没想到的事情 。因为自2010年大学毕业后，熊欢就如愿进入了世界500强 HP惠普（美资）公司，从事专业对口的软件测试工作，长达5年，一如所有的IT技术人，背着双肩包上下班，用英语交流，每天对着电脑14个小时以上，薪资丰厚，工作充实，让同龄人艳羡。
与保险结缘，得从那次探亲说起。
大约五六年以前，在湖南老家回武汉的路上，她和父母一前一后，分别开着1辆车。经过白沙洲高速路口入口时，熊欢前面的车突然来了个急刹车，熊欢避让不及，结果3辆车追尾。
当时作为外地人的她，一时有些慌乱，询问30年驾龄的父亲理赔流程，因为父亲很少出险，于是咨询当时购买车险的朋友，一番折腾之后，结果处理并没有很顺畅。熊欢和父母的车，2辆车被判同责，都出险，而且因为两车都买了玻璃险，玻璃险在这次事故中也出险理赔额，所以两车同时出了两次险，导致第二年两辆车的保费都高了很多。
这次简单地车险出险经历，让熊欢觉察到，以后这种事可能会再次碰到，于是萌发了学习车险的想法。她开始在网上搜索资料，也向身边做保险的朋友咨询，如何更系统的学习保险知识。经推荐，她以学员的身份进入平安，一边工作，一边抽空参与培训。
就这样，一场 源于求知的入行 ，开始了。
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打破小圈子 见识更好的自己
不解、焦虑、委屈、耐压是必经之路
培训了5、6个月后，熊欢发现保险产品的研发、条款的拟定、理赔的条款，要研究透还真是一项技术活儿，不满足于了解到的皮毛，她准备正式进入保险行业。
但这个决定，几乎没有人支持。家人都认为IT行业前景很好，收入也不错，而保险行业大浪淘沙，走的人太多，熊欢可能无法坚持下来。她父母甚至明确断言，她肯定坚持不了6个月。她先生也提到，因熊欢不是湖北人，也没在武汉上大学，几乎没有任何人脉，也许头2个月会有客户，但后面怎么办。
那时唯一一位支持她的，是她的婆婆，原因是觉得她尚年轻，可以一试。
不认可的声音，一直存在。哪怕在熊欢已经从事保险行业3、4年之后，有一次陪母亲逛街，母亲的朋友问及女儿做什么工作，母亲直答到做IT呐，熊欢当时正准备递出的名片，不由得又缩回来。
而入行之路，也充满辛酸。第一次见客户时，熊欢认真准备资料，坐了18站公交去客户家，正遇上瓢泼大雨，一手提着资料，一手提着礼品，全身淋成落汤鸡。当时她觉得自己太狼狈了，也不想给客户这样一个印象，于是在外面等很久才敢进屋。
客户是一位新晋宝妈，没一会儿，客户接到快递电话，看客户很不方便出门，于是熊欢主动帮忙取快递，结果下楼后发现，快递是两袋米。暴雨中，熊欢拖着两袋米没法打伞，从小区门口到她家，又淋得透湿。熊欢内心第一次深刻感受到落差感，回家后哭了很久，觉得自己为了做成一单保单，好似 降低了人格。而现在，熊欢释然道，其实并没有，而那位客户，也成为了她最要好的朋友。
每一次的月末考核，也犹如达摩剑，高悬熊欢心头。26号必须交单，若连续几个月不达标，就将被淘汰，这种强压下，连续失眠是常有的事。
为了更好地拓客，她也曾学习前辈，每天陌拜20个意向客户，甚至买过诸如《怎样卖保险》、《保险从业人员应该怎么说话》这一类现今看起来很弱智的书，还照着书上写的，去编短信并群发......
但所幸，都挺过来了，这些过往，不仅拓展了她的朋友圈 ，也极大的锻炼了她的谈判能力，打破以前只围绕几个同事开展工作的小圈子，让熊欢见识到更大的世界、更好地自己，也生发出前进路上不竭的驱动力 ！
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成为那1/10
可盐可甜 可柔可刚 强可塑性
熊欢说，在她加入保险公司的同一天，据说有10万人入职，但1年后再回望，可能留存只有10%不到。
很多人说，保险就是人海战术，依托亲情单构建出百亿保费的繁华景象，而那些流失的保险人，都是被榨干的工具人，真是如此么？
保险公司每天靠着早课进行洗脑？用跳舞进行服从性测试？真是如此么？？
在她看来，这些说法自有其拥趸，而真相在于，你是否真的把保险当成事业来经营，是否有清晰的自我定位，是否正确看待市场对你的期待。那些黯然离开，背后都是持续经营能力的缺失。
不管是做技术，还是做保险，熊欢常年都保持一个习惯，就是规划行事历。每月月头列出当月工作大纲，譬如要拜访的客户、要追踪的续保、要跟进的理赔等，在每月工作计划的基础上，规划当天的日程安排。十年如一日，只有一天落下，那天，她生病了，记事本上只写了 “我生病了”4个字。
对于跳舞，熊欢说最开始她是拒绝的，但后面发现，跳一跳，其实是为了激励自己的士气，让自己以 更饱满的激情，更富感染力的语调 ，来面对客户，以更好地姿态去服务客户。
保险人，应该是快乐的使者 。所以，在带团队的过程中，她和队员们也会欣然跳跳舞、唱唱歌，团队氛围很不错。
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找到方法 渐入佳境
一步一步实践出真知
在平安接触个险，后来又因学习团险业务，转到太平人寿，遇到过很多好老师，练就了扎实的专业功底，也经历过许多因产品单一被PK失败，丢失客户的情况，于是，有丰富的产品线、公正立场、更自由空间的中介平台吸引了熊欢，她来到了保重保险服务这个平台。
保重保险服务有着线上线下两开花的运营模式和专业的服务，给她更广阔的发展平台，同时也给客户更多样的保障方案。
熊欢说，一名合格的保险人，必须是售前、售中、售后全流程服务；而一名优秀的保险人，首先应是长期而稳定的，其次是团队大、业绩高。
在熊欢印象中，最深刻的一个售后理赔案例，是有个客户，在病例上填写“肚子疼20年”，被保险公司认定为有既往病史，直接拒赔，在后来2个月里，熊欢多次和该保险公司理赔部沟通，经过反复来回，最终以“客户虽20年前也有肚子痛症状，但未经过任何治疗”重新获得了理赔。
这一起理赔案例，不光解决了客户的燃眉之急，也让熊欢加深了全链条服务的意识。
所以熊欢特别告诫说，在陈述病情时，想对医生言无不尽，是可以理解的，但大家一定记得不要夸大病情，否则保险理赔是严格遵照条款的，一旦发现“带病投保”，一般就是拒赔。
从以往每个月愁客户，到现在客户排队等着熊欢做方案，熊欢在经营多年后，已经积淀了较好的服务口碑，也不断有客户自动为她做转介绍，而这不断地转介绍，聚沙成塔，已成为她真正持续发展的源泉。
“坚守初心，真正做好每一个家庭的风险管理规划师，我们，就在创造专业保险人的时代，也在迎来保险业的另一个发展高峰。”熊欢坚定的说道。
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写给新人和自己
想清楚 找优势 要坚持
在保险行业沉淀5年后，肩负客户沉甸甸的嘱托，熊欢愈发坚定未来的路，用强烈的责任心和专业的服务能力，从客户的需求出发，为每一个家庭提供最合适的保障方案，真正践行湖北保重保险“ 用保险传播爱和责任”的伟大使命。
作为一位前辈，给新晋保险人的建议：
1、想清楚入行的目标：如果只是一时兴起，也许这个行业对你是不适合的，你对于客户，也是不负责任的；
2、结合自身的的优势：有资源？擅长陌拜？客户经营转介绍？团体服务？抓住自己的优势，发扬它，做好就好；
3、心态上要摆正：一旦确定要做保险，就要开始认真计划，规划每一天的工作，克服困难坚持不懈；
做到以上几点，保险一定不会负你所望！而未来，期待更多地优秀伙伴加入保险行业，也期待更多的伙伴加入保重保险服务，我们一路同行，一起见证家庭幸福、社会和谐的美好愿景。
