李楠
李楠在微博中表示，最近出来一堆给宝马MINI冰激凌事件洗地的评论文章，我只好说，宝马的公关写道歉信是真的蠢。但是，买洗地文是真的有钱。他强调，自己没有攻击任何人的意思，仅仅是从品牌和公关的专业角度评价第二封道歉信。“蠢”这个词，可能还是有点客气了。(如果)不服，可以参考“魅族1799”道歉信，是如何保护团队员工的。
李楠微博
李楠还总结称：可惜这些洗地文故作高深的姿态，也掩盖不了无知，也唤不起好感。这时候，自嘲、插科打诨可能才是更有效的角度。他建议宝马“还是更新一下媒体库吧”。
宝马MINI道歉文
CNMO曾报道过宝马MINI“再次”发道歉文的事情。官方在文中表示，“MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，再次深深地表示歉意。”并透露“我们预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。”此外，官方还在道歉文中反问“事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间?”
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