伴随着移动互联网的高速发展，以及李克强总理在政府工作报告中提出的“互联网+”概念的兴起，近几年，越来越多的企业开始通过互联网和移动互联网开展业务。对于那些有意借互联网之风，技术能力又不足的企业来说，无疑需要与项目外包公司合作，完成Web、H5、App等业务载体的开发。
然而国内的外包市场却是十分混乱的，很多创业者在寻求项目外包时都遇到过各种问题。“脏乱差”是该行业在创业者心目中的普遍印象。
但就是在这如同十几年前农贸市场一般的行业中，却有这样一支特立独行的团队：他们不但报价高于行业平均值，甚至还会挑选客户。即使如此，他们依然成为了百度、360、中国移动、北航等企业的固定供应商。
这支成立于2013年的团队名为“厘米脚印”，创始人孙桥出自刚刚被阿里移动收购的豌豆荚。近日，孙桥走进猎云网（微信：ilieyun），与读者探讨了互联网外包行业的现状与未来，以及这支独特队伍的发展思路。
愈发混乱的项目外包市场
对于2009年便成为开发者的孙桥来说，现在的互联网外包大环境，给他的直接感觉是：与几年前相比，不仅没有改观，反而愈发混乱。因为双创的浪潮带来了大量的新增需求，而希望从中牟利的外包企业数量也随之增长。
这种供需关系看似平衡，但实际并非如此。多数客户并不了解自己所提出的开发需求，不清楚完成开发的难度与周期，频繁提出需求改动等；而外包企业的技术水平参差不齐，缺乏标准规范，在开发过程中普遍抱有“拿钱干活”的心态，并不重视对自身品牌的构建。
另一方面，随着人工成本的持续增长，要想保证项目品质，势必需要提高报价。但业内诸多外包企业为争夺订单降低报价，最终无法保证项目质量。另外，客户方为了降低成本持续压价，最终也将反映在项目质量上。
而孙桥在创办厘米脚印之初就认定：只服务于那些对质量有要求的客户。尽管从短期看，这种理念会影响订单量。但长远而言将树立自身品牌，为未来的发展奠定基础。
不一样的企业发展思路
用孙桥的话说，厘米脚印是一家“小而美”的互联网咨询公司，提供互联网产品咨询、设计和开发等服务。从创立之初便机缘巧合成为了百度的供应商，为其开发了一款手游之后，如今厘米脚印的业务品类已包含H5、微信、网站、iOS和安卓App等。
厘米脚印之所以能够向客户提出高于业内平均水平的报价，并且筛选客户，正是因为他们摸索出了一条适合自己的发展道路。从模式、人才、流程，到最终向客户交付成果，都如孙桥所言：我们“专业、靠谱、有品质”，而且“不一样”。
1.模式
不同于常见的“工作室”模式以及新兴的众包平台模式，厘米脚印的思路介于二者之间：具体的开发工作由自由职业者完成，平台负责协调与推进开发进度。
猎云网了解到，公司现有全职员工20名，基本由PM（项目或产品经理）组成；已签约的自由职业者大约100人，包含各类开发与设计人员。
孙桥认为，这种模式无疑比工作室的生产力高；而相比简单C2C的众包平台，他们的协调推进优势更为显著。
2.人才
作为重要技术输出，厘米脚印对自由职业者的筛选非常严格。三年以上工作经验、每周工作时间不低于40小时、提交过往作品审核等，都是其初筛的硬性指标；进入面试（线上或线下）环节，面试官会对其作品和自身技术专业性进行评分（5分制），4分以上方可录用。
当自由职业者完成项目时，公司会从沟通、技能、专业、质量维度对作者进行评估，3.8分以下将被淘汰。而评分优秀的自由职业者，在今后的分配中将优先获得项目。
孙桥直言，虽然超过九成的自由职业者会在筛选过程中被淘汰，但留下来的优秀人才，无疑将保证公司的项目质量。
3.流程
经过3年的积累，在报价以及项目处理环节，厘米脚印的流程已相对完善。
报价：与客户对接后，相关PM会将客户所提的具体开发需求录入公司协同办公系统，并在录入过程中直接将需求进行拆分。这些拆分出的具体功能模块可以直接帮助PM预估项目开发周期与工作量，进而生成报价。
项目处理：达成合作后，公司技术总监会从签约自由职业者中挑选合适人才推荐给PM，由PM组建开发团队。自由职业者与PM使用协同工具沟通开发进度与问题，并且公司每天会召开沟通会，推进各PM的项目进度，直到项目完成。
4.客户
除了对自身技术人员进行筛选之外，厘米脚印还会对客户进行筛选。孙桥认为，他们可以为客户提供保证质量的服务，而稍高的价格正是优质服务的门槛。
另外，一些客户对自身需求并不了解，经常砍价、频繁修改需求等。对于这种客户，厘米脚印也持谨慎态度。因为这些做法都将导致项目质量的下降。
孙桥相信，项目质量是厘米脚印的品牌保证，而品牌又是口碑与市场的保证。由于始终严把自身团队及客户甄选关，凭借业内口碑，如今百度、腾讯、滴滴出行、360等诸多知名企业都成为了厘米脚印的客户。目前厘米脚印的客户数超过百家，已累计完成数百个项目开发。
公司与外包市场的未来
尽管产品开发业务看上去只是“接单”而已，但未来对于接哪些单，孙桥还是有一番自己的考量。他认为，自去年开始，企业服务之风便逐渐涌动。其中互联网化、高效管理、品牌营销等领域都蕴含着丰富的需求。而这些领域也恰好是厘米脚印的优势积累所在，未来将更倾向于开发相关项目。
与此同时，孙桥对于厘米脚印自身的模式依然略显谨慎。他直言，由于项目开发与投产周期都很长，所以尽管已经走过了3年时间，但他们的模式依然在进行调整，以适应不断变化的市场环境。
对于整体外包市场的未来趋势，孙桥坦言，尽管双创给市场带来了大量的新增需求，但弊端也较为明显。除了此前提到的技术水平与需求修改频率外，初创企业自身的付费能力也需要进行考察。由此，外包市场未来的争夺必将在中大型企业中展开。
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