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多家快递被指违规 代送乡镇另收手续费

时间:2014-03-12 10:06:20 来源:成都商报 评论:0 点击:0

  每个代送人每天在该网点能够领取30件至40件不等量的快递。按最低2元/件计算,代送人收入超过60元/天,月收入1800元左右

  昨日,国内多家快递公司的乡镇网点被指违规收费,引发了人们的热议。据悉,在全国多个乡镇市场,除了邮政、顺丰外,县城及以上区域,快递公司网点会免费派件,而在不少乡镇网点,消费者不仅需要自行取件,还需缴纳至少2元的“手续费”。

  四川地区是否也存在加收费用的情况呢?昨日,成都商报记者询问四川省内数家快递公司县级网点获悉,目前乡镇地区客户如需收寄快递,需另付2元至10元不等的“代送费”。

  据了解,四川省大部分乡镇并没有“四通一达”(中通、申通、百世汇通、圆通、韵达)的常设网点,快件抵达县城后,一般由经常往返城乡之间的当地人“代送”。多家快递网点工作人员表示,客户额外付的费用直接交给代送人,与网点无关。

  乡镇代送人:

  收费区间每件2元至10元

  “可以给你送到,但是要加几元钱”。昨日,记者以消费者身份致电韵达快递四川泸州公司古蔺县分部,其工作人员告诉记者,“根据快件大小,送到远一点的二郎镇需加收3~5元。”

  另一家位于古蔺县城的某快递公司网点同样表示,该营业点正在寻找“代送人”,以后送达二郎镇加收5元,送到太平镇也需另付7~10元不等。

  此外,自贡市富顺县多家快递网点工作人员也告诉记者,不负责派送乡镇,但部分乡镇有人可以代送,代送费用2元至5元不等。据富顺某快递公司工作人员介绍,“赵化镇有人带货,5元一件。永年镇、板桥镇收2元。自己来富顺取,就不会再收费”。此外,如果乡镇客户需要寄送快件,也可以托付给代送人转寄,与取件加收同样的费用。

  记者询问的多家快递网点均表示,额外收取的费用直接属于代送人,与营业网点无关。一家快递网点的工作人员也称,“客户取货的时候,把钱给代送人。”

  网点负责人:

  代送人每月可赚千元

  作为城乡快递之间的“纽带”,代送人究竟是什么身份?他们属于快递公司员工吗?

  “他是当地卖手机的,不是我们公司的业务员”,在被问及代送人是否为公司员工时,一家快递公司工作人员解释道。记者询问其他快递网点时,也得到了类似回应。

  随后,记者致电一位“代送人”,表示想找他代送富顺县县城到赵化镇的快件。他告诉记者,自己一共代送了韵达快递等三家网点的业务,一般大件收费10元,小件5元。

  一位不愿透露姓名的快递网点负责人表示,每个代送人每天在该网点能够领取30件至40件不等量的快递。按最低2元/件计算,代送人收入超过60元/天,月收入1800元左右。

  某快递公司:

  做乡镇业务成本较高

  “我们不提倡这种做法”,百世汇通四川地区相关负责人对记者说,“公司没有覆盖的区域,是不向客户开放的。也就是说,在寄件的时候,如果是寄送到没有网点的地区,我们不会收件。”

  中通快递四川公司总经理孟峰表示,四川地区的乡镇快递业务以投递为主,呈上升趋势,而网购数量并不多。

  “乡镇地方以留守人员为主,比如,子女在外,给家里快递物品的情况很多。开辟乡镇业务,其实成本比较高,目前主要是为了提升服务”,另一位快递公司相关负责人表示,如果增加乡镇业务,不但不利于赢利,反而可能会因为高成本而亏损。