免费迭代思维,是互联网思维其席卷世界的主要原因。提起“互联网思维”,人们往往最想到的是互联网企业为用户免费升级软件,不断提升用户体验,如Iphone的IOS和小米的MIUI。
然而,目前电子产品的更新换代非常快,软件的免费升级的同时,却是高昂的硬件自费升级,让很多消费者疲于购买新硬件,以匹配快速升级的软件。航数传媒也面临这一现状,其很多用户都是3-4年的老用户,家中曾经的领潮产品,现在已经有些陈旧。如何让忠实的老用户得到实惠、尝到新鲜,并进而将老用户做种子人群来带动新用户,再做好新用户的用户体验巩固新用户?针对产品的全面升级和用户对新品的强烈体验意愿,9月份,他们发起了一场老用户回馈升级活动,一反传统互联网思维只能免费升级软件的做法,让老用户0元实现硬件产品的更新与迭代,全面提升产品的用户体验。
而这款基于卫星网+互联网的新品“双网星影院”,也是一款充满互联网思维的产品。企业在听取用户既想看卫星蓝光影院又想看网络高清视频的反馈后,让用户带着强烈的“参与感”,与企业一起参与研发和测试,最终快速的解决了用户的痛点,受到用户的欢迎。
当前,以软件免费升级为主的互联网思维成为很多企业的标配,用户也开始习以为常,而这种软硬件全面免费升级的做法,确实是对原有互联网思维的全面升级和颠覆。如果有更多有远见的企业能参与进来,让硬件免费的时代能够尽快到来,传统企业在从互联网思维的换代升级中获得新生的同时,用户也获得了利益的最大化。