马化腾曾表示：“现在，一个令人兴奋的机会正在到来，移动互联网十年发展，即将迎来下一波升级，我们称之为全真互联网。”当时他对于“全真互联网”的定义，并没有详细说明。
《全真互联白皮书》指出，全真互联是通过多种终端和形式，实现对真实世界全面感知、连接、交互的一系列技术集合与数实融合创新模式，全真体验、无限连接、自由协同、数实融合为其主要特征。
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此外，全真互联在沟通协作、研发生产、运营管理以及营销服务等领域都能带来较大的革新体验：
对个人，全真互联能随时随地提供身临其境的体验；
对企业和组织，全真互联让服务变得更可度量，质量更可优化，推动组织效能提升；
对社会，全真互联让资源利用效率提升，为产业发展模式带来创新，提高政府治理效能，促进社会可持续发展。
