外卖骑手每日出勤人数逐步回升，2023年1月1日出勤人数达到15.1万人，日订单量达到800万单/天左右，基本恢复至12月1日的正常水平。
此前，上海快递、外卖领域出现阶段性运力用工紧缺问题。针对该问题，上海市印发了《关于支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行若干政策措施》，出台10条具体措施。
《措施》指出，鼓励企业在特殊阶段制定实施有针对性的员工激励和服务保障措施，鼓励电商品牌和邮政快递企业增加佣金比例、设置跑单奖励，为快递小哥和外卖骑手提供必要的餐饮保障，发放防寒保暖工装用品等。
在此之后，上海市邮政局、市交通委印发《上海市邮政快递业一线从业人员阶段性财政补贴发放实施细则》，推进阶段性财政补贴申领工作落实落地，确保邮政快递业8万多名一线从业人员获得实惠。市商务委对美团、饿了么、叮咚买菜等15家重点电商平台加强监测，排摸外卖骑手规模和出勤信息，出台《上海市电商平台一线从业人员阶段性财政补贴实施细则》。
从具体企业来看，中通快递表示，上海市政府发布了针对快递的扶持补贴政策，让中通人感受到政府对行业的关心。叮咚买菜针对在职员工发放特殊津贴，鼓励健康员工全员上岗，并储备了防疫用品和药品，每日到岗人员从去年12月中旬的7000多名增加到一万多名，很多员工表示元旦春节留沪工作，年后错峰返乡。
盒马鲜生内部成立了保供专项小组，加大备货量和招聘力度，人员在岗率从最低50%提升到90%以上。饿了么表示将积极落实好市里出台的稳岗留工政策，还将叠加配套过亿元专项资金，保障一线骑手规模。
