位于杭州萧山的跨境集运仓，每天有500多万件中国商品从这里奔赴52个不同的国家和地区，依托于菜鸟强大的跨境包裹处理能力。菜鸟物流科技自动化总经理陈滔滔介绍道，菜鸟始终坚持通过科技的持续投入来提升效率，跨境集运仓“软硬结合”，软件系统负责调度，硬件设备完成操作。
软件能力指的是菜鸟的智能合单技术。当海外消费者使用同一地址在不同店铺进行购物时，经过智能合单，不同商家的包裹在揽收后，会被打包成一个包裹，完成后续干线、目的国及末端配送，最终到达国外消费者手中。
从这项业务推出截止到今年年初，全球已有5亿消费者享受到了菜鸟智能合单带来的高效递送服务。
在《经济半小时》中，菜鸟自主研发的托盘四向穿梭车也隆重登场，它最大可负载1.5吨，通过与提升车的合作，可以实现前后左右上下六个方向的运行。与其说它是一个穿梭车，不如说更像一个机器人，通过系统调度，可以实现多车协调。该机器人可以在大规模密集存储的自动化立库中自由穿梭，搬运货物，大大提升仓内分拣效率。
值得一提的是，菜鸟国际近日与DSers正式达成合作，双方将联手为全球跨境商家及跨境品牌提供“端到端”的全链路物流解决方案，通过数智物流技术，提升跨境物流及供应链稳定性，在即将到来的圣诞、新年等跨境旺季提供更有保障的物流服务。
针对跨境电商呈现“小批量”“高频次”和“碎片化”特点，菜鸟联手DSers提供全链路物流解决方案，包括国内揽收、国际配送、物流详情追踪、一站式售后等，实现包裹从国内工厂、仓库到海外消费者手中，各个运输节点的可视化与可追踪，并优化线下订单的线上化管理，如自动导入、批量处理等，全面提升物流稳定性。
目前，菜鸟国际与DSers联手推出的定制化物流服务覆盖全球近130个国家和地区，提供菜鸟国际快递快线、标准、经济等分层产品，并基于商家及品类特点进行物流服务的定制，如多平台一键揽收等，优化物流时效及服务体验。此外，菜鸟还会不定期进行补贴，商家享受补贴后，物流的竞争力将更明显。
