谷歌(微博)购物副总裁萨米尔·萨玛特
北京时间12月21日消息，据国外媒体报道，如果你最近访问过谷歌购物(Google Shopping)的页面，可能会将这家搜索巨头误认为一家零售商。谷歌购物副总裁萨米尔·萨玛特(Sameer Samat)在周四接受采访时表示，虽然看上去可能引起误解，但公司并没有想要成为一家零售商的想法。
在谷歌购物页面的上方，有一张图片展示一个滑雪板运动爱好者从山上滑雪而下，背后是蔚蓝的天空，点击图片后，用户到达的页面上可以对最新的滑雪设备进行比较，并可以进行购买。另一个链接则将用户带到Garnet Hill电子版产品目录，这里可以看到一份纸质价目表的扫描版。
在对谷歌购物使用体验深入了解后发现，在部分产品页面的右上角部分，有一个蓝色按钮，该按钮很容易会被看成是亚马逊的“加入购物车”黄色按钮。
谷歌购物副总裁萨米尔·萨玛特在周四接受采访时表示，虽然有这些可见的线索，但公司并没有想要成为一家零售商的想法。他说：“我们并没有计划成为零售商。我们认为，从现状看成为零售商并不是正确的决定。”
部分业内人士曾想知道谷歌是否正在建设基础设施，从而销售实体产品。除了网站更新外，谷歌最近发表的一份声明也引起了关注着一轮，谷歌在上个月宣布收购购储物柜服务提供商BufferBox，该公司的储物服务旨在帮助消费者安全地签收商品。
萨玛特表示，BufferBox 与成为零售商毫无关系；这宗交易的目的是帮助其他零售商变得更加具有竞争力。
他指出：“我们尝试为零售商们提供一个平等的竞争环境。”他补充说，有些企业能够在科技和零售两方面发力，“零售行业其他公司将如何与之抗衡？”
当然，亚马逊就是其中一家这样的企业。该公司在过去20年努力打造基础设施以在全球储存商品。该公司已经建立了面向消费者的一流服务，以尽可能低的价格，销售和运送你所想要的任何商品。
为了进行竞争，零售商们，尤其是实体零售企业，面临的选择是或者在科技方面大力投资，或者与像谷歌这样的科技企业合作。至少，谷歌是这样想的，萨玛特表示：“亚马逊和乐天等企业提高了竞争门槛，我认为这是好事情。”但是谷歌正尝试与零售商们合作以“创造平等的竞争环境。”
在过去一年里，谷歌购物团队一直忙于对网站进行改善。今年夏天，谷歌彻底改变了其购物体验。虽然谷歌此举一直未引起消费者的关注，但却在商家中间引发争论。事实上，萨玛特开玩笑称，从某种角度看，他将获得“最不受欢迎人物奖”。
引发争论的原因在于新系统，零售商必须付费以确保他们的产品可以在谷歌购物上显示。此前，商家可以免费上传他们的数据流。这是零售商必须付费参与的第一个假日季，尽管该项服务仍然较为新鲜，但很多零售商都报告称效果不错。
谷歌也改善了一些主要的技术。该公司建立了一个成像系统，形成360度的产品图片。虽然与在商店里的亲身感受不同，但用户可以从各角度更好地观察商品。若产品图像上标有“3-D”旋转图标，就可进行产品360度查看。
谷歌的目标是成为零售商最好的朋友，这听起来有点高尚，不过也是非常聪明的。亚马逊已经成为了很多消费者进行网购的出发点。谷歌显然希望人们上网的首选目的地。
此外，亚马逊也在进入其他领域，包括消费电子产品，例如Kindle Fire，此外也销售数字内容并向企业提供后端云计算服务。
如果零售商感受到来自亚马逊的竞争压力，谷歌并非他们可以选择的未来技术合作伙伴，还有零售服务巨头eBay。该公司已经花了至少一年时间进入产品搜索服务领域，与多家大型零售商达成紧密合作关系，及收购GSI Commerce公司。
