“我们之前从未将这些功能整合到一个如此易用的中心里。”简·菲兹帕特里克(Jen Fitzpatrick)说，“我们的想法是让小企业通过统一的方式管理他们的在线形象。”
企业可以通过自己企业的照片和视频定制控制中心，还能以更为精准的方式与客户沟通，通过Google Hangouts和Google+对客户的评论作出回应，或者与客户展开联系。
“企业所有者都很繁忙，很多都说他们被淹没在各种技术中不知所措。”她说，“我们花了很多时间思考如何简化问题，为企业赋予更大的力量，使之能在网络中获得成功。”
这款服务将免费提供给谷歌的220万广告主，其中的绝大多数都是小企业。谷歌小企业团队营销经理詹姆斯·克鲁姆(James Croom)表示，谷歌很快还将推出Android和iOS设备My Business应用。
克鲁姆称，研究表明，在员工人数不到200人的美国小企业中，拥有网站的不超过一半。
所以，谷歌通过对小企业用户的分析及其提供的反馈开发了My Business服务。然而，使用这项服务并不意味着企业可以在谷歌搜索结果中获得更高的排名。“这不会以任何方式改变和影响我们的搜索排名。”菲兹帕特里克说。
