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服务企业连接企业 企业微信贯通企业内外打造数字化生态

时间:2018-08-10 19:21:21 来源:科技资讯网 评论:0 点击:0
8月10日,在三亚2018 IT价值峰会现场,企业微信产品部总经理卢青伟展示了企业微信作为企业专属连接器,如何助力企业连接内外部资源,打造互融互通的数字化生态。卢青伟更在现场指出,“互联网的下半场,连接将是企业数字化转型最需要的能力”。
 
(微信事业群 企业微信产品部总经理卢青伟)
 
互联网下半场,企业如何把握“连接”带来的机会
在卢青伟看来,目前互联网发展已经进入下半场,企业的智慧办公需求也从初期的内部沟通、办公协同转向内外部资源的连接与整合。如何借助移动办公平台打造“连接”生态,才是企业实现数字化转型的核心关键。
在今年中国“互联网+”数字经济峰会上,马化腾提出了腾讯了“1357”,即:一个目标,三个角色,五个领域,七种工具。企业微信作为七种工具之一,也将从做连接、做工具和做生态三个方面为企业用户服务,成为各行各业的“数字化助手”。
今年3月,企业微信与微信消息互通功能正式开放内测,打破了传统办公软件只提供企业内部沟通服务的局限。企业微信通过连接微信生态,能够更好地服务于企业,让企业无缝触达与管理微信侧的客户,帮助企业从连接员工、连接组织,延伸到连接消费者、连接商业,真正实现企业内外互融互通的数字化升级。
目前,企业微信已服务超过10000家政府机构,拥有超过3000万活跃用户及150万注册企业, 80%的中国500强企业都已开通了企业微信。
企业微信数字化特性,助力产业模式全面升级
除了与微信互通功能外,企业微信还拥有与微信一致的操作体验、丰富的办公应用以及开放的API接口等多项数字化特性。不同行业的企业通这些能力特性的应用,在进一步提升效率的同时,也更好地实现了产业模式的智慧化升级。
零门槛操作,让企业信息高效流转——中国平煤神马集团借助企业微信与微信一致的操作体验,零门槛的操作方式让激活员工快速上手。企业管理者还可以在企业微信中生成调度信息报表,实时查看,管理调度,实现企业内部信息高速流转,为数字化升级打下基础。目前,平煤神马集团已有超过11.2万员工激活了企业微信,月活跃用户达到8.2万,分布在集团200多个子单位和矿区。
沉淀企业信息,优化运营环节——作为企业微信的战略合作伙伴,德邦快递在企业微信上已经有14.8万名注册员工,活跃员工高达11万人。除了日常工作沟通,德邦快递还将运营数据沉淀下来,每天生成报表,通过企业微信发送给相关责任人,实现数据实时同步。通过移动端实时查看业务情况,德邦快递可以更快速的响应业务需求,调配资源,有效优化运营、物流、仓储等各个环节。
扫码快速修,巧用企业微信提升生产效率——玉柴集团接入企业微信后,第一件事就是给设备添加二维码。当设备出现故障时,员工通过企业微信扫码即可报修。玉柴集团还制定了了“抢单“报修机制,维修人员以“抢单”的形式接收维修工单,将以往30分钟的报修时长缩短至3分钟,大大保障了响应速度,提升了生产效率,减少因设备故障而造成的工期延迟。
用企业微信连接经销商,全面打通供应链上下游——长安汽车借助企业微信实现了企业内部与上下游供应链的管理。目前,长安汽车的4万员工每天在企业微信上进行20万次以上的沟通,一千多家经销商中的一万多个销售顾问都在使用企业微信。长安汽车还在企业微信中建立了服务台、知识库等15个自建应用,帮助经销商更好地服务客户。
 
“企业微信的愿景是希望成为企业的专属连接器,为企业提供一种可以智能管控、动态应对任何市场环境和内部管理变化的能力。”卢青伟在现场表示。未来,企业微信将持续为各行各业输出更多能力,为企业各业务环节与应用场景提供更有效、实用、全面的解决方案。同时,企业微信还将进一步深化与微信生态的连接,借助微信生态优势助推企业智慧化、数字化转型升级。
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